Créateur d’entreprise, quelle que soit l’activité que vous envisagez de lancer, quelle que soit votre secteur et l’ampleur de votre clientèle, vous avez, avant même de vous lancer, un « ennemi » : La concurrence. Et vous avez besoin de la connaître, pour plusieurs raisons :
- Définir votre propre positionnement et connaître ce qui pourrait représenter une objection pour votre clientèle, voire un obstacle, et à l’inverse, maitriser mieux vos points forts
- Adapter votre discours. Le traitement des objections,
- Mieux connaitre vos clients également : vos concurrents ont souvent des raisons légitimes de faire les choix qu’ils ont fait. Ne pas respecter cela pourrait s’avérer dommageable.
Comment faire pour bien la connaitre
En fonction de ce que l’on cherche, nous allons mettre l’accent sur certaines questions plutôt que d’autres.
Comment adressent-ils le marché ?
Quelles sont leurs forces et leurs faiblesses ?
Quelle est leur stratégie ?
Quels sont leurs objectifs ?
Comment se positionnent-ils ?
Suivant l’ampleur de votre projet, vous allez mettre en œuvre, ou non, une base de données pour stocker et classifier les informations.
Une chose est sûre, c’est que cette question est à réitérer régulièrement
Pour en savoir plus, consultez les 7 dimensions de l’entreprise, rubrique marketing.
L'équipe de Business Excellence 360